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按鈕作為用戶交互操作的核心,在頁面中使用色彩進(jìn)行突出,網(wǎng)頁中的按鈕色彩應(yīng)該是明亮而吸引人的,通常喜歡采用明亮的黃色、綠色和藍(lán)色進(jìn)行按鈕色彩,想突出按鈕的顏色,用與背景色相對(duì)的顏色也是不錯(cuò)的選擇。為按鈕添加微妙的陰影效果,是按鈕看起來“浮”出頁面更接近用戶。為按鈕添加鼠標(biāo)懸浮或點(diǎn)擊操作的交互效果,提示用戶。
一、避免過多的內(nèi)容使用戶不知所措
為了吸引用戶,用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)人員通常終會(huì)創(chuàng)建內(nèi)容泛濫的用戶流程。不幸的是,這產(chǎn)生了相反的效果。壓倒性的內(nèi)容或功能更可能分散用戶的注意力或使他們沮喪,從而導(dǎo)致跳出率增加。清除多余的內(nèi)容無論是過多的內(nèi)容還是UI元素,你都需要盡量減少視覺干擾。它們不僅不必要,而且也沒有吸引力。因此,請(qǐng)確保刪除所有多余的內(nèi)容,圖形,動(dòng)畫,浮華的文本和閃爍的logo。換句話說,你需要擁抱簡單。如果可能的話,請(qǐng)進(jìn)行簡約設(shè)計(jì)。大多數(shù)靜態(tài)和面向服務(wù)的網(wǎng)站可以使用極簡主義的方法來為其網(wǎng)站設(shè)計(jì)簡單但非常吸引人的用戶流。僅使用基本元素創(chuàng)建網(wǎng)站布局。使用平衡的圖像,文本和其他功能來補(bǔ)充用戶流程。極簡設(shè)計(jì)也可用于你網(wǎng)站上的各種功能或選項(xiàng)。你需要小化站點(diǎn)上的功能或選擇。選擇太多會(huì)導(dǎo)致決策癱瘓。始終確保提供明確的選擇,這將導(dǎo)致特定的操作。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的簡單方法是創(chuàng)建正確的號(hào)召性用語(CTA),并將其適當(dāng)?shù)胤胖迷谀愕木W(wǎng)站上。例如,如果主要目標(biāo)是增加你的電子郵件列表,則你的CTA應(yīng)該專注于要求準(zhǔn)客戶與你共享其電子郵件ID。你可以為他們的下一次購買提供優(yōu)惠券來吸引他們,或者通過每月的時(shí)事通訊吸引他們。
二、創(chuàng)建并測試你的原型
一旦為用戶流程確定了輪廓,就可以創(chuàng)建不同的原型并進(jìn)行測試了。原型是網(wǎng)站用戶流的有形變體。它使你可以在構(gòu)建實(shí)際設(shè)計(jì)之前解決潛在問題,從而節(jié)省時(shí)間和金錢?! ∨c真實(shí)用戶一起測試用戶流原型總是更好的選擇。你可以使用一小部分目標(biāo)受眾群體(與買方角色相匹配)進(jìn)行測試。根據(jù)需要?jiǎng)?chuàng)建任意數(shù)量的原型。請(qǐng)?jiān)撔〗M檢查你的原型并了解他們將采取什么行動(dòng)。鼓勵(lì)他們提供誠實(shí)的反饋。與真實(shí)用戶一起測試用戶流原型總是更好的選擇收到他們的反饋后,請(qǐng)嘗試使用A / B測試解決瓶頸和沮喪的領(lǐng)域。你可以提供多種解決特定問題的方法。A / B測試將幫助你確定佳的解決方案。當(dāng)然,讓真正的客戶參與原型測試非常昂貴。但是,可以將其視為建立具有高銷售轉(zhuǎn)化率的網(wǎng)站的投資。或者,你也可以聘請(qǐng)UX專家來發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有用戶流程中的潛在問題。它會(huì)便宜一些,但可能不如對(duì)真實(shí)客戶的測試那樣全面。
三、了解你的客戶
建立用戶流時(shí),首先要考慮的是客戶。對(duì)目標(biāo)受眾的深入了解是創(chuàng)建明確定義的用戶流的基礎(chǔ)。如果你知道他們期望從中獲得什么解決方案,那么設(shè)計(jì)合適的用戶流程就容易得多。它將允許你設(shè)計(jì)與用戶相似的透視圖,從而帶來更高的轉(zhuǎn)化率。這就是為什么你需要?jiǎng)?chuàng)建用戶角色并規(guī)劃潛在客戶的客戶旅程的原因。你可以將用戶角色視為一組定義大多數(shù)潛在用戶的特征。這些不是虛構(gòu)的猜測。自然地,創(chuàng)建買方角色需要大量定性和定量研究。你需要研究并識(shí)別有關(guān)客戶的行為模式,目標(biāo),技能,態(tài)度和背景信息。收集盡可能多的有關(guān)你的用戶的信息,確保你的用戶角色專注于現(xiàn)在。你必須知道用戶現(xiàn)在是如何與你的產(chǎn)品進(jìn)行交互的,而不是推測他們將來會(huì)如何進(jìn)行交互。你還應(yīng)該將買方角色的每個(gè)特征與真實(shí)數(shù)據(jù)聯(lián)系起來。了解客戶的下一個(gè)關(guān)鍵方面是繪制他們的行程圖。用戶行程是用戶操作的時(shí)間軸,它將向你顯示客戶與你的網(wǎng)站之間的不同接觸點(diǎn)。它使你能夠了解用戶如何與你的網(wǎng)站進(jìn)行交互以及你可以采取哪些措施來提高這種參與度。例如,你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)從行程中移除或重新調(diào)整特定階段可以提高轉(zhuǎn)化率。
除了title元素外,頁面內(nèi)容中的關(guān)鍵詞布局也是很重要的,而內(nèi)容中的關(guān)鍵詞比例建議值約在2%左右,且不能強(qiáng)行設(shè)置,得與內(nèi)容相融合,比例高了或有關(guān)鍵詞堆砌之嫌。外部錨文本鏈接、頁面中的Alt標(biāo)簽也是同樣的道理,不過由于中文在URL關(guān)鍵詞設(shè)置上有所限制,所以這項(xiàng)的重要性會(huì)稍低于前面的幾項(xiàng)元素。
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