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微信平臺(tái)是一個(gè)溝通平臺(tái),需要有來有往的互動(dòng),人工的互動(dòng)會(huì)更顯得有誠(chéng)意,不像自動(dòng)回復(fù)那樣比較冰冷,誠(chéng)意不足。所以,微商城在做微信營(yíng)銷時(shí),可以適時(shí)的進(jìn)行人工互動(dòng),拉近跟用戶之間的距離,讓用戶知道自己是受到重視的。
一、專業(yè)。微商可以當(dāng)做一份兼職,沒事的時(shí)候就在朋友圈里吆喝一兩聲。但是必須要專業(yè),對(duì)自己的產(chǎn)品熟悉,對(duì)自己產(chǎn)品的信息要做到了如指掌,這是對(duì)自己也是對(duì)客戶基本的責(zé)任。如果對(duì)自己的產(chǎn)品都不購(gòu)了解,就更不要說服務(wù)客戶了。
二、注重品質(zhì)。微商要想成功的核心是信任,而品質(zhì)是信任的保障,只有好的產(chǎn)品,顧客才會(huì)買單。并且,微商主要針對(duì)的顧客更多的是你的朋友,如果對(duì)朋友都做不到真誠(chéng),那失敗事必然的。
三、服務(wù)至上。在賣出產(chǎn)品以后如何微商營(yíng)銷,一定要多了解客戶的使用情況,做好售后等各種服務(wù)得到客戶的認(rèn)可,才能夠給你帶來二次銷售和更多的客源的機(jī)會(huì)。
四、資源拓展。微信只是一種推廣載體,并且微信的資源是有限的,所以不要太過于看重微信。要做到走出微信積累更多的其他資源,擴(kuò)大自己的銷售渠道,才能獲得更多的收入來源。
五、不專注。很多人為了多賺錢,所以每個(gè)品牌都想嘗試,然后囤了各種各樣的貨,并將朋友圈打造成了一個(gè)雜貨鋪。但是這樣反而會(huì)讓朋友們記不住你在賣什么,并且,你也沒有那么多的精力來學(xué)習(xí)各個(gè)品牌的相關(guān)知識(shí),會(huì)讓客戶覺得很不專業(yè)如何微商營(yíng)銷,對(duì)你產(chǎn)生懷疑。
六、毒雞湯。很多做微商的朋友們總喜歡發(fā)一些雞湯文章,比如“努力的女人美麗,靠自己……”但是不是所有的項(xiàng)目都適合發(fā)雞湯,也不是所有的雞湯都適合發(fā),這樣也很容易引起別人的反感。
七、刷屏。很多微商們總是產(chǎn)品信息、活動(dòng)信息……一批一批的復(fù)制粘貼,從朋友圈到群發(fā)再到私聊,從來不管別人的感受。后的結(jié)果就是被朋友刪除拉黑,沒有朋友,還怎么做微商呢?
如果有網(wǎng)店的,好把網(wǎng)店的客戶和粉絲轉(zhuǎn)化到微信上面來,在哪里賣貨都離不開粉絲,只有擁有了粉絲你才可以立于不敗之地。經(jīng)常搞一些活動(dòng)測(cè)一下你的粉絲質(zhì)量,比如連續(xù)點(diǎn)贊5天送禮品,看你的粉絲是否有行動(dòng)的。
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