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跟對(duì)方說(shuō)上話(huà)之后,那下面就是如何獲取對(duì)方對(duì)我們的信任了,都知道發(fā)朋友圈,給別人評(píng)論點(diǎn)贊可以獲得信任,其實(shí)交流的時(shí)候也是可以獲得信任的。獲取信任有兩點(diǎn),一個(gè)是情感信任,一個(gè)是專(zhuān)業(yè)度信任。情感信任就像很多的推銷(xiāo)書(shū)上所說(shuō)的,要談對(duì)方感興趣的話(huà),用心去幫助對(duì)方,多一些交流等等。
一、手機(jī)的屏幕很小,客戶(hù)的心很浮躁,在這個(gè)時(shí)代,你必須讓客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)流程非常便利??萍及l(fā)展給我們帶來(lái)辦法,例如:手機(jī)的微信支付等手段,日新月異的科技讓我們感受到便捷。那么如果你是一個(gè)微商你會(huì)不會(huì)讓你的客戶(hù)在手機(jī)上面去識(shí)別一個(gè)米粒大的圖形識(shí)別碼?你會(huì)不會(huì)讓客戶(hù)進(jìn)行非常繁瑣的注冊(cè)?便捷帶來(lái)一個(gè)好東西就是轉(zhuǎn)化率!
二、你必須懂得網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)將世界拉平,在這個(gè)時(shí)代,過(guò)去那種靠信息差賺差價(jià)的方法越來(lái)越不靈了。你必須懂得做生意為的是賺錢(qián)而不是賣(mài)貨,你可以賣(mài)東西也可以賣(mài)服務(wù)。如果你還不能理解這個(gè)道理你想一下,你請(qǐng)客戶(hù)吃飯的時(shí)候?yàn)榈氖翘铒柖亲?,還是拉近關(guān)系?這個(gè)道理是一樣的,你的目的不是為了填飽肚子而是獲得這個(gè)客戶(hù)。
三、一次購(gòu)買(mǎi),取決于什么?取決于信任度。如何在陌生人之間建立信任度,好的辦法就是互動(dòng)。每天見(jiàn)到的人,信任度就會(huì)大大提升?;?dòng)提升信任,就是這個(gè)道理。
四、請(qǐng)不要忘記微商出現(xiàn)的時(shí)代,在這個(gè)時(shí)代商品已經(jīng)不再匱乏,人們不再忍饑挨餓,許多時(shí)候,大家想買(mǎi)一件東西為的就是好奇、好玩,本質(zhì)上就是快樂(lè)。
五、體驗(yàn)是什么?許多人不理解,體驗(yàn)其實(shí)就是回頭客。體驗(yàn)還會(huì)是什么?許多人認(rèn)為體驗(yàn)就是頁(yè)面,大錯(cuò)特錯(cuò)!體驗(yàn)包含頁(yè)面、物流、客戶(hù)的使用、客服的回訪(fǎng)以及發(fā)生問(wèn)題以后服務(wù)維修的過(guò)程。一個(gè)微商應(yīng)該懂得,每一次銷(xiāo)售都是起點(diǎn)而不是終點(diǎn),所以體驗(yàn)是微商與傳統(tǒng)生意不同的東西。
六、有代理了一定要維護(hù)代理,建立良好的關(guān)系以及完全的信任,了解每一個(gè)代理的問(wèn)題,好是能與每一個(gè)代理能有詳細(xì)的溝通。所謂的打江山容易守江山難,有的代理加入你這行業(yè)的時(shí)候有可能就是一時(shí)沖動(dòng),在你沒(méi)有給他詳細(xì)的出貨方式時(shí),有可能他就會(huì)選擇放棄這個(gè)行業(yè)。如果不能一時(shí)間建立信任,那么之后的管理也更加困難,所以在一開(kāi)始的時(shí)候,在人不多以及剛加入的時(shí)候,我們就要和他們每個(gè)人建立好關(guān)系,維護(hù)好這種關(guān)系,這樣你日后工作就會(huì)更輕松,發(fā)展也會(huì)更好。
當(dāng)別人都賣(mài)出,成功者購(gòu)買(mǎi);當(dāng)別人卻買(mǎi)進(jìn),成功者賣(mài)出?,F(xiàn)在決策需要勇氣和智慧,許多很成功的人都在不景氣的時(shí)候建立了他們成功的基礎(chǔ)。通過(guò)說(shuō)購(gòu)買(mǎi)者聰明、有智慧、是成功人士的料等,討好顧客,得意忘形時(shí)掉了錢(qián)包!
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